“デジタル時代の４Ｐ⇒新４？“

Stage-1マーケティング動向からの視点

Vol.1l-“デジタルはマーケティングを混乱させるのか、増幅させるのか？　”

①定番４Pと新定番４Pとは

マーケティングにおいては定番である４P。

エドモンド・ジェローム・マッカーシー（E.Jerome McCarthy）が提唱した「「4P」は、

Product（製品）」「Price（価格）」「Promotion（プロモーション）」「Place（流通）」のこと

しかしデジタル時代ではその情報をステージに、

「People（人）」「Purpose（目的）」「Process（プロセス）」「Platform（プラットフォーム」という新たな戦略提議がなされている。

これは上記の定番4Pを否定するのではなく、上記に加え、ネットソリューション上で、商品の情報を波及していくステージを描いている。つまりは定番に加えられた戦略である。

だれしも、現在の市場では、SNSをはじめとするネット上での情報プロモーション、情報マーケティングが重要であると考える。

したがって、この新４Pの重要性は理解できる。

特に定番４Pは、4つのマトリックスで表わす一体型の考えなのに対し、新４Pは、情報と人の関係をプロセスで理解する新しい考え方だ。

②４Pの意図するモノ、意味するモノとは

しかし落とし穴がある。IT関連の方は、得てしてIT・ネット・SNS上で全てのビジネスが成立すると考えがちであること。

つまり定番４Pの意義・意図・役割を軽視し、新４Pだけでビジネスソリューションやマーケティングを考えていることが多い。

しかし定番の意図や意義には、その商品の価値づくり、価格設定の意図と意味、消費者との接点をリアルで持つプロモーション、さらに流通政策と売り場づくりと売り方など、商品を市場で効果的に販売し、その支持者・購入顧客を創り出す役割が大きい。

デジタル時代は定番が生み出す、そのソリューションを背景に、より商品と消費者を近づけ、興味喚起を行い、消費者を集める情報ステージを提供すること。

つまりは、商品をより購入するための情報提案装置、情報による興味喚起のソリューションである。

③基本骨子としていの４P

実はこの定番４Pや新定番４Pは、マーケティング戦略の基本骨子である。

その他のインバウンドマーケティング、ランチェスター戦略、ビッグデータマーケティングに反映される、基本的骨子=考え方である。

マーケティングで悩むとき、この定番４P、新定番４Pに立ち戻り、改めて戦略の練り直しをすることが最善策の一つと言えよう。

皆さんはどう思いますか