“セグメンテーションとグルーピング“

Stage-1マーケティング動向からの視点

Vol.1s-“F1・F2+F3・・・　安易にターゲット分けてませんか？　”

今回もターゲットの設定、ターゲットセグメンテーションを考えてみます

①ターゲットセグメンテーションとは?

セグメンテーションは、市場細分化と解され、市場を何らかの基準で切り分けた、市場グループのことです。つまりある基準で分けられた市場は、何らかの共通特性あるいは、類似特性をもった複数のグループ（セグメント）から形成されることになります。
そして、企業によって狙われた（企業が商品を訴求することを決めた）グループが、ターゲット・セグメントといいます。

基準は分かっていても、よくでもグラフィックス分類で、「F1～F2に少しF3」など年齢層や職業で勝手に分け、これを基準にターゲティングしてしまうことがありませんか。

さらにこのジャンルの商品が好きな人や嗜好性がある人など、「それは誰?」というアバウトなターゲティングでとどまつているのをよく目の当たりにします。

②ターゲットセグメンテーションとグルーピング

実はターゲットセグメンテーションには、さらにグルーピング行為が重要です。

F1～F3などの基礎的なターゲット設定や、職業・生活行動などの客観的セグメントが加わります。

さらに必要なのが、商品との因果関係・嗜好性・購入欲求を掻き立てられる要素を加えた、グルーピングです。

今や生活者は。、年代だけで区切れるものでもありません。

例えばユニクロの服は、１０代から６０代まで着こなし、スマホのゲームアブ゜りは、幼児・児童～40-50代まで使います。

年齢の幅が広がった商品が多く、ここで重要なのは、その商品やｻｰﾋﾞｽを何故利用するか、その要素を探し出したグルーピングです。

この嗜好がある、こういう生活行動がある、こういう暮らし方をしている。こんなものを買っている、こんな不満がある・・・・

こういう要素でグルーピングしてこそ、ターゲットセグメンテーションが可能です。

ではこの要素とは何でしょう?

③実はターゲットセグメンテーションは、商品魅力に惹きつけられること

この要素は、実は商品やサービスを好きになり。、購入・利用するという要素=商品購入価値です。

その商品のどんな要素=商品魅力・価値が、生活者に関心・興味・納得・購入させるのか?

この魅力にひきつけられる人がターゲットとなります。

だからターゲットセグメンテーションを設定するには、徹底した商品魅力の解析が必要です。

この魅力に惹きつけられる要素でグルーピングしてこそ、マーケティングはうまくいきます。

ターゲティングの場合には、商品魅力の解析、洗い出だしが重要です。

しかし特に特徴が薄く、競合商品の二番煎じの場合は、とよく聞かれます。

その場合は、比較購入という購入ステージでの行動を解析し、それがグルーピング要素となります。

例えば競合商品より単価が安い、量が多い、種類が多い・・・・

競合と比較させてその場で、その比較要素で購入を決める生活者がメインターゲットのひとつです。

安易にF1だF3だとターけっと設定せず、まずこの商品の魅力を洗い出す事から始めましょう。

当たり前のようで、実は商品を簡易にしか魅力だししていないことが多いです。

皆さんはどう思いますか?